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skriptstube Stammtisch Aktuelle Themen aus der Softwareentwicklung, neuen Technologien und dem digitalen Leben

15.12.16, 17:23:17

skripstube - Folge 4 - Webdesign / User Experience


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Statistiken zeigen, dass 75% der Kunden nach einer einzigen schlechten Erfahrung mit einer Marke zu einem anderen Anbieter abwandern. Der erste Eindruck zählt. Warum soll der Kunde einen Webshop wieder besuchen, nachdem er einmal unzufrieden war. Ihm einmal nicht gefallen hat? Jeder wird sich dieses Szenario vorstellen können, dass ein verpatzter Eindruck schwer wieder Rückgängig gemacht werden kann. Aber wie hängt das Ganze jetzt mit Webdesign und User Experience (UX) zusammen?

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